رسول کوهستانی پژوه مدیرکل گمرکات استان اصفهان اظهار کرد: یکی از وظایف گمرک اجرای قوانین و تخلفات قاچاق گمرکی است، گمرک حدود ۵۰ قانون و کنوانسیون را باید اجرا کند و ۱۸ دستگاه از طریق نظارت مستقیماً با گمرک مرتبط هستند که می‌تواند در روند آزاد کردن کالا مؤثر باشد.

او افزود: چگونگی عملکرد یا هماهنگی این دستگاه‌ها در روند ترخیص کالا از گمرک نقش تعیین‌کننده دارد و رضایتمندی یا رضایت نداشتن مردم از خدمات گمرکی حسب مورد تا حد زیادی تابع نحوه خدمت‌رسانی دستگاه‌های مزبور است.