روابط عمومی یک شرکت خدماتی از رسانه ها بابت آگاهی رسانی مشکل آب یکی از مناطق اهواز  و پیگیری مطالبات مردم سپاسگزاری کرد.

به گزارش حبیب خبر، بسیار کم رخ می دهد روابط عمومی دستگاه های دولتی و خصوصی بابت اشکال در خدماتی که به مردم می دهند مورد انتقاد رسانه ها قرار بگیرند و ضمن قبول اشکال و پوزش از شهروندان در رفع آن به طور آنی اقدام و از رسانه های منتقد هم سپاسگزاری کنند.

یکی دو روز گذشته که رنگ آب در یکی از مناطق اهواز تغییر کرد؛ رسانه های طبیعی و مجازی واکنش نشان دادند و بی درنگ گروه های عملیاتی شرکت آبفا اهواز وارد صحنه شدند و نسبت به رفع مشکل اقدام کردند.

خوب است پاسخ روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب اهواز را- که امروز در پیام رسان ایتا انتشار یافته است- با هم بخوانیم:

" بسمه تعالی

در پی انتشار تصاویری از سوی برخی از رسانه‌ها درباره تغییر رنگ آب در منطقه کمپلو جنوبی ضمن تشکر از اصحاب محترم رسانه برای انعکاس مطالبات مردم و با پوزش از ساکنان محترم منطقه مذکور، گروه‌های عملیاتی شبکه آب این شرکت بلافاصله در منطقه حاضر شدند و ضمن پایش شبکه، نسبت به شناسایی نشت خط سایز ۱۱۰ میلی‌متر خیابان مذکور اقدام و مشکل را برطرف کردند.

روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب اهواز"

حبیب خبر: نگارنده بسیار کم از دستگاه سپاسگزاری می کند؛ چون اعتقاد دارد هر دستگاهی وظایفی در برابر شهروندان دارد که باید انجام دهد. ولی وقتی شرکتی مانند آبفا اهواز را می بیند که به پیشواز انتقاد می رود و ضمن پوزش از شهروندان از رسانه ها هم بابت درج مطالبات مردم قدردانی می کند در حالی که بسیاری از دستگاه ها حاضر به پذیرش کم کاری ها و اشتباه های خود نیستند و همیشه هم خود را حق به جانب می دانند و به هیچ وجه در جایگاه پاسخگویی به مردم و پوزش از شهروندان بابت اشکال در ارایه خدمات شان به آنها نمی ایستند؛ بر خود واجب می بیند که قدر گوهران را چه در روابط عمومی ها و چه در میان کارگران و کارمندان و کارگزاران و نیز رسانه ها بداند و از آنان سپاسگزاری کند و زرگران را هم به حال خود بگذارد!

*شاهین بهرامی بیرگانی/ شانزدهم شهریور ماه ۱۴۰۳